Como funcionam os avisos e o que o cliente recebe

Os avisos saem sozinhos, em nome do seu negócio, pelo número do Caapto. Você escolhe quais vão e quando, em Configurações › Mensagens.

O que você pode desligar

• Confirmação, ao marcar o horário.
• Lembrete, antes do horário. É um por agendamento, na Antecedência que você escolher, de uma hora a sete dias.
• Retorno por falta, depois de uma falta.

O que sempre sai

Cancelamento, remarcação, a aprovação de um pedido e a oferta de uma vaga na lista de espera avisam o cliente sempre: são mudanças no horário dele.

1. Ligue ou desligue cada aviso pela chave ao lado dele.
2. Em Lembrete, escolha a Antecedência.
3. Toque em Salvar alterações.

Para ler o texto de um aviso, toque no ícone de olho na linha dele. O texto é o mesmo para todos os negócios e não é editado.

O número do Caapto só envia: um cliente que responde não é atendido por ele. Para que os avisos saiam do seu próprio número, com o seu nome, veja como conectar o seu número.